Politique de confidentialité

Bienvenue sur deguisementfantome.com, la boutique en ligne de Mon déguisement Magasin ! Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre univers magique dédié aux déguisements, accessoires et décorations pour toutes vos aventures fantastiques. Chez nous, votre confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité absolue. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

1. Données que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat optimale et sécurisée, nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous recueillons votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, et numéro de téléphone.
• Informations de paiement : Nous collectons les détails nécessaires au traitement de votre paiement, tels que le numéro de votre carte bancaire (via nos partenaires de paiement sécurisés) ou vos informations PayPal. Notez que nous ne stockons pas les données sensibles de votre carte sur nos serveurs.
• Données de navigation : Nous recueillons des informations sur votre interaction avec notre site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, et la durée de votre visite, grâce à des cookies et technologies similaires.
• Communications : Si vous nous contactez via e-mail ou notre service client, nous conservons les échanges pour vous offrir un support efficace.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Traiter et livrer vos commandes, y compris la gestion des paiements et des livraisons.
• Vous fournir un service client réactif et personnalisé.
• Améliorer notre site et nos produits en analysant les tendances de navigation et les préférences de nos clients.
• Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement) concernant nos nouveaux produits, promotions et actualités magiques.
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir la fraude.

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Des partenaires de confiance qui nous aident à exécuter nos services, tels que les processeurs de paiement (PayPal, banques), les sociétés de livraison, et les outils d’analyse web. Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services demandés.
• Obligations légales : Si la loi l’exige, nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer à une réglementation, une ordonnance du tribunal ou une procédure judiciaire.

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE pour des services comme le traitement des paiements, mais nous veillons à ce que ces transferts respectent les standards de protection des données, notamment via le RGPD.

4. Stockage et sécurité des données

Nous attachons une importance primordiale à la sécurité de vos données. Toutes les informations que vous nous communiquez sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par des mesures techniques et organisationnelles robustes.

• Chiffrement : Notre site utilise un chiffrement SSL (Secure Socket Layer) de haute qualité pour crypter les données transmises lors de vos transactions, rendant illisibles les informations sensibles comme les numéros de carte bancaire.
• Accès limité : Seuls les membres autorisés de notre personnel ont accès à vos données, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions.
• Durée de conservation : Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales. typically, les données de commande sont conservées pendant 5 ans pour des raisons comptables.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger des informations inexactes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines conditions légales.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, comme la gestion de votre panier d’achat.
• Cookies analytiques : Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les clients utilisent notre site, afin de l’améliorer.
• Cookies marketing : Pour vous montrer des publicités ciblées sur d’autres plateformes, basées sur vos visites.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version mise à jour sera postée sur cette page avec une nouvelle date de révision. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, vos données ou pour exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter :

Merci de faire confiance à Mon déguisement Magasin pour vos aventures costumées !